Phụ tùng thay thế cho ghế chơi game trong kỳ nghỉ và tính sẵn sàng bảo hành: Chuẩn bị sau{0}}doanh số bán hàng đạt doanh số cao nhất

Tuần đầu tiên của tháng 1 đến và hộp thư đến của bạn trông không giống bảng điều khiển bán hàng. Một khách hàng cho biết ghế bị lún, một khách hàng khác cho biết tay vịn bị lung lay, một khách hàng thứ ba muốn trả lại ghế vì bánh xe kêu cót két, và khách hàng thứ tư nhận được thùng carton bị thiếu phần cứng. Không có lỗi nào trong số này là lỗi sản xuất ở quy mô - nhưng chúng cùng nhau là phụ tùng thay thế ghế chơi game và khối lượng công việc dịch vụ không ai lên lịch.

Doanh số dịp nghỉ lễ có làn sóng thứ hai và nó tập trung vào-các đợt giảm giá sau thay vì đợt giảm giá. Những chiếc ghế bán ra trong tháng 11 và tháng 12 đang được lắp ráp, hiệu chỉnh và sử dụng lần đầu tiên vào tháng 1, đây chính là thời điểm các câu hỏi, điều chỉnh và yêu cầu tập trung.Việc sẵn sàng bảo hành được lên kế hoạch vào tháng 10 hoặc ngẫu hứng vào tháng Giêng.

Nó giúp xử lý khối lượng bảo hành theo cách bạn xử lý khối lượng vận chuyển: như một câu hỏi về năng lực có hình dạng có thể dự đoán được. Các liên hệ sẽ tập hợp lại sau thời điểm giao hàng cao điểm, chúng tập hợp lại khi sản phẩm được sử dụng lần đầu tiên và tập trung ở những thị trường nơi hướng dẫn lắp ráp không được viết bằng ngôn ngữ của khách hàng. Không có gì trong số đó là một bí ẩn, và tất cả đều có thể được chuẩn bị.

Ghế chơi game là một sản phẩm-tự lắp ráp dành cho hầu hết khách hàng và phiên lắp ráp đầu tiên là lúc hầu hết các liên hệ hỗ trợ bắt đầu. Một bu-lông có cảm giác chặt, một thiết bị nâng ga cần có đế được đặt đúng cách, một tay vịn cần căn chỉnh cơ chế của nó -, mỗi cái sẽ tạo ra một cuộc gọi. Một cuộc gọi được trả lời với nội dung 'gửi lại toàn bộ ghế' sẽ tạo ra khiếu nại.

Sau đó thêm lịch. Người tiêu dùng có thời gian để lắp ráp và kiểm tra trong kỳ nghỉ lễ, còn các nhà bán lẻ sẽ xử lý việc trả lại hàng trong những tuần đầu tiên của năm mới. Kết quả là khối lượng công việc tập trung vào một khoảng thời gian ngắn thay vì dàn trải theo mùa.

Sự chuẩn bị hiệu quả nhất là về thể chất. Lắp ráp các bộ phận giải quyết phần lớn các điểm tiếp xúc - xi lanh nâng khí, cụm tay vịn, bộ bánh xe, cơ cấu thắt lưng, mô-đun xốp ngồi và gói phần cứng - và giữ chúng ở nơi chúng có thể vận chuyển ngay lập tức thay vì sản xuất sau khi nhận được yêu cầu bồi thường.

Việc-định vị trước là một quyết định về thời gian hơn là một quyết định về khoảng không quảng cáo.Vì thời gian sản xuất tiêu chuẩn của ALINUNU là 30–45 ngày nên các bộ phận được đặt hàng sau cao điểm tháng 1 sẽ đến sau cao điểm. Các bộ phận được lên kế hoạch cùng với lệnh sản xuất trong kỳ nghỉ sẽ đến cùng với nó. Xác nhận thời gian giao hàng hiện tại và MOQ của nhà cung cấp trước khi bạn đặt thứ tự các bộ phận.

Trả lại một chiếc ghế là cách tốn kém nhất để giải quyết một vấn đề nhỏ. Chi phí vận chuyển, xử lý, kiểm tra và -vận chuyển lại thường cao hơn chi phí của bộ phận đó và khách hàng phải chờ đợi lâu nhất. Chính sách-đầu tiên về từng phần sẽ thay thế điều đó bằng một bưu kiện nhỏ và một bộ hướng dẫn ngắn gọn.

Chính sách chỉ hoạt động nếu các bộ phận tồn tại, hướng dẫn rõ ràng và chẩn đoán đáng tin cậy.Đồng ý trước các danh mục yêu cầu, sơ đồ bộ phận và hướng dẫn phù hợp với nhà cung cấp của bạn, nên quyết định ở quầy dịch vụ trở thành sự tra cứu hơn là sự ngẫu hứng.

Trước khi mùa giải bắt đầu, hãy đồng ý năm mục này bằng văn bản với nhà cung cấp của bạn:

• Hóa đơn vật liệu cấp độ một phầncho mọi mẫu máy trong phạm vi của bạn, do đó, xác nhận quyền sở hữu sẽ ánh xạ tới một thành phần cụ thể.
• -Tính sẵn có của phụ tùng và MOQ, bao gồm cả các loại sản phẩm hỗn hợp{0}}với số lượng moq từ 100 đơn vị.
• Điều kiện bảo hành theo linh kiện- nội dung được đề cập, trong bao lâu và cần có bằng chứng gì.
• Theo-Giấy chứng nhận phân tích và chứng nhận nâng khí của SGSđể hỗ trợ các yêu sách và bảo vệ chúng.
• Hướng dẫn lắp và cài đặt mô-men xoắncho từng bộ phận có thể thay thế, bằng ngôn ngữ của thị trường.

Sau đó đo lường hoạt động hơn là giai thoại. Năm chỉ số bao gồm hầu hết:

• Yêu cầu trên một trăm đơn vị được bán, được theo dõi theo mẫu mã và theo tháng bán hàng.
• Chia sẻ được giải quyết mà không hoàn lại đầy đủ- thước đo tốt nhất của chương trình linh kiện.
• Số ngày trung bình từ khi yêu cầu đến ghế làm việc, đó là những gì khách hàng thực sự trải nghiệm.
• Năm danh mục yêu cầu bồi thường hàng đầu, được xem xét hàng tháng và phản hồi lại trong các cuộc thảo luận về thông số kỹ thuật.
• Số lượng linh kiện tồn kho trong tuần, được đo lường dựa trên tỷ lệ yêu cầu bồi thường hiện tại.

Sau{0}}bán hàng là thời điểm kỳ nghỉ lễ kết thúc hoặc kéo dài sang tháng Hai.Lập kế hoạch cho các bộ phận, tài liệu và phép đo trước khi xuất xưởng, làn sóng thứ hai sẽ trở thành thói quen thay vì khủng hoảng.

✔ Phụ tùng thay thế, xe nâng ga, tay vịn và bộ bánh xe có sẵn dưới dạng dòng đặt hàng riêng biệt

✔ Mỗi-Giấy chứng nhận Phân tích và chứng nhận nâng khí của SGS cho các yêu cầu bảo hành

✔ Các loại phụ tùng thay thế hỗn hợp-có giá moq từ 100 chiếc với 1–2 mẫu phù hợp

✔ Thời gian bổ sung hàng từ 30–45 ngày, được lên kế hoạch phù hợp với đường cong bán hàng trong dịp lễ của bạn

✔ Hỗ trợ OEM/ODM cho sách hướng dẫn sử dụng, nhãn và tài liệu về bộ phận tự bảo trì

Nhà máy ALINUNU - trực tiếp từ Anji, Chiết Giang. Ghế chơi game số lượng lớn, chương trình OEM tùy chỉnh và chỗ ngồi thể thao điện tử thương mại, được cung cấp kèm theo tài liệu chứng nhận đầy đủ.